Aviso de privacidad.

PI3NERGY S.A. de C.V., que opera bajo el nombre comercial Pienergy Consulting (en adelante, “Pienergy”), con domicilio en [DATO PENDIENTE] y sitio web https://pienergy.tech, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Recabamos los datos que tú nos das directamente al llenar un formulario, agendar una sesión o contratar el programa:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, puesto y nombre del negocio.
• Del negocio: giro, antigüedad, tamaño del equipo y el problema que quieres resolver.
• Patrimoniales o financieros del negocio (solo si contratas la sesión o el programa): ventas por mes, costos fijos, cuentas por cobrar, clientes o socios activos, metas y resultados. Estos datos requieren tu consentimiento expreso, que otorgas al firmar el acuerdo de confidencialidad (NDA) antes de la sesión.
• Grabaciones: en el programa, las entrevistas con el dueño y los líderes se graban y transcriben únicamente con tu permiso previo.

No recabamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias, orientación sexual, etcétera) y te pedimos no compartirlos.

Finalidades primarias (necesarias para la relación contigo):

• Responder tu solicitud de información o contacto.
• Agendar, confirmar, cobrar y prestar la sesión estratégica.
• Elaborar el mapa de puntos ciegos, la ruta de 45 días y la propuesta económica.
• Prestar el programa de 45 días: diagnóstico, tablero, asistente de IA, automatizaciones y manual de operación.
• Facturar y cumplir obligaciones fiscales y legales.

Finalidad secundaria (no necesaria; requiere tu consentimiento):

• Usar tus datos de forma anónima y combinada con los de otros negocios para mejorar el método, calibrar herramientas y publicar aprendizajes generales. Nunca se publican datos que permitan identificarte a ti o a tu negocio.

Puedes negarte a esta finalidad secundaria sin que afecte el servicio: basta con indicarlo al contratar, o después, por el medio señalado en la sección de derechos ARCO. Mientras ese medio se habilita, puedes hacerlo directamente con Sam al inicio de la sesión.

No vendemos, rentamos ni transferimos tus datos a terceros para fines propios de esos terceros. Solo compartimos datos cuando lo exige una autoridad competente o la ley.

Para operar usamos proveedores tecnológicos (alojamiento web, correo, videollamadas, hojas de cálculo y herramientas de IA) que actúan como encargados: tratan los datos por cuenta de Pienergy, bajo nuestras instrucciones y con medidas de seguridad. Esto no constituye una transferencia conforme a la ley.

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren y Oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso o divulgación de tus datos.

Para ejercerlos, envía una solicitud a [DATO PENDIENTE] con: tu nombre, un medio para responderte, los documentos que acrediten tu identidad (o la de tu representante), la descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer, y cualquier elemento que facilite localizar los datos. Responderemos en los plazos que marca la ley.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado: acceso restringido a Sam y a quien participe en tu programa, acuerdo de confidencialidad (NDA) desde la primera sesión y cuentas protegidas con autenticación.

Conservamos tus datos mientras dure la relación y el tiempo que exijan las obligaciones legales y fiscales. Después se eliminan o se anonimizan.

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Si en el futuro usamos analítica de tráfico, lo haremos con datos agregados y actualizaremos este aviso antes de activarla. Puedes bloquear o borrar cookies desde tu navegador; el sitio seguirá funcionando.

Este aviso puede cambiar por nuevos requisitos legales, cambios en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Cualquier cambio se publicará en https://pienergy.tech/aviso-de-privacidad con su fecha de actualización. Si el cambio afecta cómo usamos datos que ya nos diste, te lo avisaremos por el correo que registraste.

Última actualización: [DATO PENDIENTE]