Autos esperando afuera, mecánicos ocupados, y cada mes cerraba tablas. El punto ciego no estaba en el trabajo: estaba en lo que nunca se cobró.
El síntoma
Mucho trabajo, poca caja.
Señales
Ninguna de estas señales es el problema. Son la superficie. El punto ciego está debajo.
“Las cotizaciones se dan de palabra.”
“Las refacciones se adelantan con dinero del taller.”
“Los autos terminados esperan días a que los recojan.”
Puntos ciegos encontrados
Mapa del Escaneo · cifras ilustrativas
La ruta · 45 días
Del taller que arregla todo al taller que entrega en fecha. La promesa pasa a ser el tiempo.
Cotización escrita antes de abrir el cofre, anticipo para refacciones, cobro al entregar, recordatorio automático de recolección.
Marcador en la pared: autos en piso, días promedio y cartera vencida. Revisión de viernes.
Lo que quedó instalado
Orden digital con cotización firmada
Recordatorios de cobro y recolección por WhatsApp
Tablero de elevadores
Meta de días por auto
El equipo opera el sistema con tres rituales: arranque de lunes, revisión de viernes y 1:1 quincenal. El tablero es el marcador.
Resultado ilustrativo
Cartera vencida
Días por auto
Servicios cotizados por escrito
Cifras ilustrativas de un caso simulado. No describen a un cliente real ni prometen un resultado.
“No faltaba trabajo. Faltaba cobrarlo.”
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